+7 (917)346-87-33
450006, г. Уфа, ул. Ленина, дом 148, офис 204
Режим работы: 10:00 до 19:00

1С-Коннект

Система мгновенной связи со специалистом поддержки программ 1С
1С-Коннект

 Сервис 1С-Коннект - это инструмент, существенно увеличивающий эффективность и качество услуг по сопровождению программ 1С.

Основные возможности сервиса:

  • Быстрая и удобная отправка пользователями обращений в техническую поддержку, а так же коллегам внутри своей организации;
  • Обмен любыми файлами, размером до 100 Мб;
  • Предоставление удаленного доступа на свой рабочий стол специалисту технической поддержки для онлайн консультаций и проведения технических регламентых работ (установка обновлений, тестирование информационных баз и т.д.);
  • Голосовое общение через Интернет

Порядок предоставления и использования сервиса:

Всем пользователям клиента, заключившего с нами договор Сопровождение 1С, рассылаются на электронный адрес письма-приглашения с уникальным логином и паролем и ссылкой для скачивания программы 1С-Коннект.
После установки и запуска программы, пользователю становятся доступны все возможности сервиса 1С-Коннект в полном объема. Так же пользователям доступна мобильная версия приложения.

Технология 1С-Коннект является рекомендованной фирмой "1С" технологией поддержки пользователей программных продуктов.

Наша компания активно использует этот сервис, что позволяет оперативно и с высоким качеством предоставлять нашим клиентам услуги сопровождения программ 1С.

X